Intro

Jeg synes det er utrolig fett at gjeng fra Nederland kan endre hele tastaturindustrien. Tastatur jo tross alt eksistert siden datamaskinens kom, hvordan kan noen som da kommer inn i markedet i 2015 utfordre, innovere og etablere seg som en av de viktigste aktørene i bransjen?

Selv har jeg testetet både 80HE og 60HE v2 (begge i ISO, naturligvis), og Wootings vanvittige dedikasjon til ytelse og detaljer slår meg. Toppytelse, kombinert med at de tar vare på sine brukere. Dukker det opp en bra mod? Vel, da kan du anta at Wooting vurderer det som en feature i sitt neste keyboard.

I tillegg inkorporer de en masse små, vittige detaljer, som figuren på innsiden av chassiet, som er lei seg for at du vurderer å bytte chassiet ut, eller skriften på dempematerialene eller kretskortet.

Dette er ikke billige, eller enkelt. Men, det er slik Wooting gjør det. Lekent og humoristisk, men samtidig veldig seriøst på å lage det absolutt beste tastaturet der ute.

Wootings sjef Calder Limmen svarte meg på hva som kommer videre, hvordan selskapet bygger tastatur, og hvorfor konkurrentene tar dem igjen, og om 8000 Hz polling rate faktisk betyr noe.

Svarene hans er herlig ærlig.

Teksten, inkludert Calders svar, er oversatt av meg fra Engelsk til Norsk. For å få svarene hans ordrett, les den originale engelske artikkelen.

Les den Engelske versjonen herWooting

Dette intervjuet er ikke sponset. Wooting har stilt to tastatur til rådighet for testformål. Alt innhold er uavhengig produsert.

Hva kommer nå?

Hvordan fortsetter en markedsleder å forbedre seg?

80HE og 60HE v2 er allerede det beste mange kan få, hva gjør Wooting nå? Og i Fremtiden?

Dette spørsmålet åpner opp flere menings-tråder for meg. Jeg kommer til å fokusere på hva vi kan forbedre videre på den eksisterende tastaturlineupen.

Fra et ytelsesstandpunkt er det lite å hente som vil merkes i noen grad. Vi snakker om mindre enn 1ms, og forbedringene er nå bare tall på en graf som har lite å si.

Når det gjelder opplevelse og brukervennlighet, har allerede hvert eneste Wooting-tastatur datakraften som lar oss fortsette å eksperimentere med nye programvarefunksjoner som eierne kan glede seg over lenge, uten å måtte kjøpe et nytt Wooting-tastatur.

Vi pusher kontinuerlig ut nye firmware- og Wootility-oppdateringer som videreutvikler ytelsen, gjør det bedre og kommer med nye funksjoner.

Fra et maskinvareperspektiv vil nesten alle eksisterende og kommende Wooting-tastatur kunne benytte seg av våre dreieknapper (knobs!), både den lille og den store. Bare bytt ut bryteren med en dreieknapp, og du har en fullt fungerende roterende knapp.

Fra et brukerperspektiv er det fortsatt rom for forbedring i lyd og følelse. Det er noen grunnleggende problemer jeg ønsker å løse, som feks at stabilisatorer trenger for mye lube for å yte slik vi vil. Det er også eksperimentelle problemer, som hvordan vi setter sammen tastaturet og hvordan dette påvirker lyden.

Vi har merket at materialvalg og sammensetning varierer fra modell til modell. Hvert tastatur krever sin egen innstilling. Det vokser til en kunst, en kunst jeg ønsker å forfølge.

Og til slutt fra et kvalitetsstandpunkt. Vi eksperimenterer mye med produksjonsprosesser, materialer og hvordan vi utfører kvalitetssikring for å heve kvaliteten vår. Vi ser på hvordan vi kan gjøre fornuftige forbedringer. Vi prøver å heve hvert nye produkt, mye av denne lærdommen er implementert i 60HE v2, både i aluminium- og plastmodellen.

Dreieknapper, fremoverkompatibilitet av eksisterende maskinvare, redesign av stabilisatorer og lydinnstilling som en kunstform. Det sier mye om hvor Wooting er på vei! Jeg digger at han sier at dreieknapper vil komme til de fleste eksisterende tastatur (Fra 60HE og fremover, antar jeg).

8000 Hz polling rate, trenger vi det?

De fleste tastatur-brands har nå med 8000 Hz på spesifikasjonsoversikten. Jeg er skeptisk til hvor mye den vanlige personen merker av dette, og om det betyr noe for tastatur (og mus), og jeg ville høre Calders syn på dette spørsmålet.

8000 Hz polling er overalt. Vil de fleste ha nytte av det, eller er det mest et for markedsføring?

Du vil ikke oppleve noen merkbar forskjell mellom 1000 Hz og 8000 Hz polling-rate.

Jeg tror profesjonelle, eller svært konkurransedyktige spillere, kan merke mer enn folk tror, og for den gruppen vil jeg si at noen sparte millisekunder kan utgjøre en liten forskjell. Men det er meningsløst for de aller fleste.

Når det gjelder forskjellen mellom 1000 Hz og 8000 Hz, kan jeg ærlig talt ikke forsvare det — heller ikke for det lille mindretallet. Vi snakker om under ett millisekund — du kan ikke fatte hvor ufattelig ubetydelig dette er.

I motsetning til en mus oppdaterer ikke tastaturet kontinuerlig nye koordinater. Det oppdaterer bare en av/på-tilstand. Det er visuelt ingenting å observere. Du kan ikke trykke raskt nok til å komme i nærheten av ett millisekund, enn si 0,125 millisekunder.

Til sammenligning eliminerte Rapid Trigger og Adjustable Actuation Point titalls millisekunder, og hundrevis av millisekunder for påfølgende trykk. Dette derimot, er som natt og dag for flertallet, spesielt ved påfølgende trykk.

Det siste avsnittet er den viktigste distinksjonen. Rapid Trigger endret hvordan tastatur fundamentalt fungerer. 8000 Hz er et markedsføringsgimmick. Ærlig og svært forfriskende!

Slik bygger Wooting et tastatur

Mange tastaturmerker outsourcer alt til en OEM og setter logoen sin på.

Wooting gjør det annerledes, og produksjonstiden fra konsept til ferdig produkt er lengre enn du kanskje forventer.

Hva kreves for å utvikle nye tastatur, fra idé til ferdig produkt?

Hele prosessen med å utvikle et produkt før det kan gå i masseproduksjon (MP) kalles New Product Introduction (NPI).

Dette kan innebære litt ulik ordlyd og steg for ulike selskaper, men for oss er det delt inn i følgende milepæler:

  • Konsept & gjennomførbarhet: 3–6 måneder
  • Engineering Validation Test: 3–4 måneder
  • Design Validation Test: 4–5 måneder
  • Production Validation Test: 2–3 måneder

Grovt sett 12 til 18 måneder med utvikling avhengig av produktets kompleksitet. Tenk deg at det i hver fase dukker opp noe som må løses. Vi er også ofte villige til å ofre hele tidsskjemaet dersom det gagner produktet. Miste to måneder, men gjøre produktet 20% bedre? Helt greit!

Konsept og gjennomførbarhet kan også ta lengre tid — det tar tid for en idé å modnes, men det avhenger også av hvor mange andre prosjekter vi har gående.

I tillegg er det mye oppfølging etter salg. Du har nettopp levert tusenvis av produkter som brukes på tusenvis av nye måter i tusenvis av nye miljøer. Uansett hvor mye du tester, er det noe som uunngåelig ikke vil gå bra.

Vi gjør mye av prosessene internt. Vi har vår egen industridesigner, maskiningeniør, elektrisk ingeniør, programvareingeniør, grafisk designer, emballasjingeniør og kvalitetssikring. Det er viktig for meg at vi eier all IP for vår kjernevirksomhet og bygger opp så mye kunnskap som mulig. Dette er også grunnen til at vi ikke kaster oss ut i eller raskt hopper inn i andre produktkategorier, og hvordan vi er i stand til å levere et unikt produkt. Andre spillmerker lener seg på ressursene fra produsenten og har lite intern kunnskap. Vi er mer utviklingsorientert enn forretningsorientert.

Vi samarbeider med OEM-produsenter som har anlegg, utstyr og underleverandører til å produsere produktet vårt i stor skala. Du kan se glimt av hvordan vi produserer 80HE, 60HE v2 og til og med den originale Wooting one hvis du går langt nok tilbake på YouTube-kanalen vår.

Og her sitter jeg og forsøker å selge inn et tastatur til produsenter? Vel, nå forstår jeg at ting tar lengre tid enn det jeg trodde.

Hvordan holder Wooting seg foran?

Dette var kanskje det viktigste spørsmålet. Wooting var pionerer innen Hall Effect og analog input i gamingtastatur.

Nå gjør alle det, så hva nå? Hva kommer videre?

Wooting var først ute med analog input og Hall Effect. Nå gjør alle det. Hvordan holder dere dere foran når det som skilte dere ut blir en bransjestandard?

Ærlig talt, det kan vi ikke.

Vi oppnådde det vi satte oss fore med tastaturene våre og fikk en hel industri til å bevege seg i samme retning. Det tok fem år å bygge opp til det øyeblikket og fem år med bransjeskiftet.

Vi har gjort god bruk av den tiden til å skape et selskap etter vår egen visjon og en stabil forretningsmodell som ikke er avhengig av ekstern finansiering. Dette gir oss nå en unik mulighet til å fortsette å bygge produkter som vekker mest interesse og begeistring, uten press fra investorer og kortsiktig profittjag.

Jeg er trygg på at hvis vi beholder selskapskulturen og ånden bak produktutvikling mens vi fokuserer på inkrementell forbedring, kommer vi til å finne det neste store.

Tross alt er mye flaks, vi trenger bare å skape gode muligheter for at flaks kan oppstå. Og jo større muligheten er, jo større er risikoen. Det gjelder alt.

”Ærlig talt, det kan vi ikke.” Det er et vanvittig overraskende og ydmykt svar fra sjefen i et av de mest fremtredende tastaturmerkene. Hverken markedsføring eller posisjonering. Bare en ærlig vurdering av hvor de er, og en tro på at hardt arbeid har posisjonert dem for videre suksess.

Community og split spacebar

Dere har et vanvittig engasjert community. Hvor mye påvirker det faktisk produktbeslutninger? Og hvor trekker dere grensen mellom brukerinput og egen visjon?

Fellesskapet er veldig bra til innsikt, men dårlig på visjon.

Visjon fungerer best når du har noen som er selvsikker, men ikke sta, og som kan skille mellom innovasjon og løsning. Det får man ikke fra fellesskap som helhet. Du kan imidlertid spørre deg hvorfor noen kommer med et spesifikt forslag og forstå hva de prøver å løse med det. Dette gir en unik innsikt, som kan hjelpe til med å bygge visjonen.

Fellesskapet hjelper også med å vurdere viktigheten av en bestemt utvikling og gir positiv eller negativ tilbakemelding som kan brukes i fremtidig utvikling.

Hvis jeg tar ett av de siste eksemplene — 60HE v2 med split spacebar.

Vi introduserte det (split spacebar) med 60HE v2 som et eksperiment. Ideen til å kjøre eksperimentet kom fra å høre forslag fra fellesskapet, men hvor godt det ville bli utnyttet av flertallet var vanskelig å vurdere. Nå som vi har introdusert det og vurdert tilbakemeldingene, kan vi se at folk begynner å ta det i bruk, og dermed kan vi utvide det videre.

Eksperimentet med delt split spacebar er spennende. Wooting er et selskap som sender ut en funksjon fordi communityet er nysgjerrig. De tester vannet, vurderer reaksjonen - og bestemmer seg for om de skal satse. Den feedback-loopen er rask og effektiv.

Redaksjonell avslutning

Det jeg tar med meg fra denne samtalen er at Wooting ikke jager videre til toppen av spec-listen.

Wooting jager håndverk, solid selskapskultur, gode stabilisatorer, lyd, dreieknapper og programvarefunksjoner pushet til eiere av eksisterende tastatur.

Har du noen gang vridd en skikkelig digg knob? Jeg mistenker vi alle snart vil jage perfekte knobs, med mod’ing og lubing.

Tankegangen er slik gode produktutviklere jobber. Og jeg tror det er grunnen til at Wooting endte opp med å utfordre industrien i utgangspunktet.

En stor takk til Calder Limmen og Wooting for at de tok seg tid til å svare på spørsmålene mine! Og takk til deg, kjære leser, for at du leste helt til slutten.

Les min test av Wooting 80HEWooting 80HE Zinc ISO test: det beste tastaturet, men ikke billigste Rapid Trigger